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小红书舆情研判:特斯拉 Roadster 发布后的 24 小时

一个每天自动跑两次的舆情工作流。它在小红书搜品牌关键词,抓笔记和评论,逐条判断是不是在说这个品牌、什么语气、有没有碰到高压线,再由代码算指标、模型写研判,最后用规则和另一个模型给研判打分。下面是 2026 年 10 月 16 日 20:58 那一次的结果,以及人工复核之后的修正:自动评测给了 A,复核仍然找出了一处会把结论带偏的误判。

个人作品演示,与特斯拉公司无关。数据是 2026-10-16 小红书公开笔记和评论的样本(24 篇笔记、906 条记录),用户 ID 只存哈希,结论只对这个时间点、这个平台、这批样本成立。
窗口内相关记录
341
前一个 24 小时 33 条
负面
31
占 9%,314 个独立用户
相关笔记互动
15.7万
11 篇笔记的累计值
安全线索(人工复核后)已修正
8 → 2
6 条是拿别家事故做对比的梗
自动评测(复核前)
A · 88
规则 14/14,抽检一致率 92%

机器初判,人工复核

自动评测只能查出机械性的错(编造的 ID、算不出来的百分比、证据不够就下结论),查不出「这条到底在说谁」。所以每份研判都要人看一遍,复核出的问题写回流程,下一轮自动生效。

① 机器初判
评测 A · 88 分
规则 14/14 通过,盲抽检一致率 92%,看起来可以直接用。
② 人工复核
发现一处误判
「#刹车 #踩断」说的是懂车帝测出的江淮尊界刹车踏板断裂,不是特斯拉;模型把这批对比梗算成了特斯拉的安全风险。
③ 写回流程
下一轮自动生效
新增「对比对象 / 谁占上风」编码字段;别家的事故不算本品牌高压线;核实过的背景写进配置,编码、研判、抽检都会读到。
机器初判人工复核后
「刹车踩断」话题笔记窗口内量级最高的负面向内容,指向待核实拿尊界刹车踏板断裂对比 Roadster「会飞」的玩梗帖,特斯拉是占上风的一方
「安全」高压线8 条2 条指向特斯拉车况,其余 6 条是对比梗
舆情实质把飞行秀和刹车安全并置,翻安全旧账真实风险在另一面:对比带出国产车和特斯拉的阵营情绪
升级条件「刹车踩断」以特斯拉名义扩散到其他平台特斯拉一方借梗点名友商,被截图成外资品牌嘲讽国产
第一条自查核查标签指向,排查刹车相关售后工单和 400 记录不借势:官方号、销售、合作博主不接这个梗;梗本身不需要回应
不变的部分分档「舆情前夜」、阶段「暂不可判断」、下一步「内部自查」;跳票、续航承诺的旧账和一条 Model Y 刹车亲历反馈仍要跟进

讨论在发布会当天中午起量

按北京时间每小时统计的相关记录(笔记按发布时间,评论按发表时间)。Roadster「会飞」的发布会转述笔记一篇就有 13 万互动,评论区从中午开始持续涌入;负面一直只占很小一部分。

其他记录负面

每篇只抓前 30 条热评,越早的评论越可能没被抓到,前一天的数字偏少,只看方向不看幅度。

查看数据表

研判结论人工复核后

判断顺序:是否形成舆情 → 舆情实质 → 走势 → 对业务的参考意义。没有连续传播数据时不判断阶段,只看一个平台时不说「尚未形成」。

是否形成舆情
舆情前夜
跳票、续航承诺的旧账被翻出来,国产车和特斯拉的对比带出阵营情绪;只覆盖小红书一个平台,不能判为已形成。
走势
阶段暂不可判断
快照还没跨满一个 24 小时窗口,没有连续传播证据。
风险量级
高
传播 高情感 中内容 高
三维度取最高不取平均;内容维度的「高」来自安全高压线,复核后只剩 2 条。
下一步
内部自查
不接「刹车踩断」对比梗、不点名友商;跟进一条 Model Y 刹车亲历反馈;核对 Roadster 交付口径。

复核细节:「刹车踩断」说的不是特斯拉

窗口内互动最高的负面向笔记只挂了「#特斯拉 #刹车 #踩断」三个话题。模型据此把 8 条记录标成了特斯拉的「安全」高压线,人工复核发现其中 6 条在拿懂车帝测出的江淮尊界刹车踏板断裂,对比 Roadster「会飞」。被嘲讽的是别家,特斯拉是对照里占上风的一方。

8 条「安全」高压线记录

对比梗(说的是尊界)6指向特斯拉车况 2

这次复核之后,工作流加了两个编码字段:对比对象和谁占上风;高压线只标品牌自己碰到的,人工核实的背景写进配置,编码、研判、抽检都会读到。

评论区原话

「如果你后面的车刹车踏板断了,你可以飞起来躲避。」 2088 赞,这篇笔记下的最高赞
「遥遥领先的车 100 时速刹车测试结果刹车踏板踩断了」
「同样都是遥遥领先,一个是正向领先,一个是负向领先」
「刹车踏板断裂和汽车会飞之间的差距巨大」
真正要跟进的:一位 Model Y 车主提车一个月,「刹车经历了三次 有两次莫名其妙」

情绪和语气

情感说的是对品牌的态度,语气说的是怎么说。同样是负面,抱怨和避雷警告的传播力不一样;这一轮以玩梗和陈述为主。

情感(窗口内 341 条)

查看数据表

语气

新话题和老账

左边是过去 24 小时在聊什么,右边是窗口外的存量负面集中在哪。存量不算进这次的指标,但它是这轮热度随时可以翻出来的素材。

窗口内话题(条)

存量负面集中在(条)

被看见最多的笔记

互动量只说明被看见的程度,不说明有多少人持这个态度。报告里这一段单独写成「公众实际看到的版本」,规则会拦下「公众认为」「形成共识」这类说法。

工作流怎么跑

定时触发,每天 9:00 和 18:00。编码过的记录按 ID 缓存,下次只编码新增的;每次留一份互动快照,跑满一个窗口后才判断传播阶段。

01 采集
搜索与抓取
  • 每个关键词取前 8 篇,记下搜索排名
  • 每篇抓前 30 条一级评论
  • 可选:官方号最近几篇的评论区
小红书 MCP
02 编码
逐条打标签
  • 指向、情感、语气、烈度
  • 话题、高压线、动员 0–6 级
  • 格式、对比对象、谁占上风
  • 原话必须能在原文里找到
DeepSeek Flash
03 研判
指标 + 结论
  • 传播、情感、内容三维度由代码算
  • 公众实际看到的版本
  • 分档、实质、走势、业务参考
  • 需要决策时附八字段交接包
代码 + DeepSeek Flash
04 评测
规则 + 打分 + 抽检
  • 19 条规则硬检查,不过就封顶
  • 七维度打分,舆情任务加权证据
  • 另一个模型盲编码 12 条算一致率
代码 + DeepSeek V4 Pro

这份研判的自动评测

最终等级取模型等级和规则封顶里更低的那个;低于 B 时报告顶上会写「只能作为讨论素材」。分数针对人工复核之前的版本:评测打出 A 的同一份报告,复核时仍改掉了一条会带偏结论的判断,这也是为什么流程里留着人。

七维度打分(合计 88 / 100)

规则检查

✓ 是这份报告通过的 14 条;+ 是复核之后新加的四条,下一次运行起生效。

其他时间点和原始数据

上面是 20:58 那次、经过人工复核的版本。同一天前后还跑过三次,报告都放在下面;每次运行的模型直出、指标和逐条编码都公开在仓库里,可以对着查。

数据来自小红书公开笔记和评论,用 xiaohongshu-mcp 在本机抓取。公开前去掉了评论全文、用户 ID 哈希、IP 属地和链接里的访问令牌。